Мтс банк Ленина 49

10.07.2024 11:51
256
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.07 обратился в данное отделение с целью установки и настройки мобильного приложения. Когда я зашёл, все менеджеры были заняты, думал придётся подождать, но меня сразу пригласить руководитель данного отделения Наталья. В течении 5 минут мой вопрос был решён, Наталья установила мне приложение и ответила на все мои вопросы. Остался крайне доволен, рекомендую данное отделение. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T16:12:40+03:00
Спасибо за отзыв. «Наталья установила мне приложение и ответила на все мои вопросы», — уточните, какую информацию озвучил сотрудник?
user-301111751105
2024-07-29T18:03:17+03:00
Рассказал как установить мобильное приложение, а так же ответил на вопросы по тарифам по дебетовой карте
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-10T12:19:58+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о посещении нашего офиса. Обязательно отметим работу Натальи и передадим ей вашу благодарность. Будем стараться и дальше радовать вас своим обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю сотрудника

Оценка 5

Спасибо огромное оператору горячей линии МТС банка Олеси (3***6 или 1***2, прошу прощения не запомнила комбинацию цифр). При обращении Олеся сразу поняла проблему, что говорит о... Читать полностью

01.09.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Честный ответ техподдержки МТС Банка по нестандартной проблеме с приложением

Оценка 4

4 августа 2026 года столкнулся с неожиданной технической проблемой: прямо посреди активной сессии приложение МТС Банка заблокировало вход и потребовало обязательное обновление. При... Читать полностью

13.08.2026

Помогли со входом в приложение

Оценка 5

Здравствуйте. 5 августа 2026 года в 1:22 я обратился в чат поддержки банка по вопросу работы приложения. У меня была проблема со входом в приложение а именно мне приходилось... Читать полностью

06.08.2026

Помогли отвязать карту другого банка

Оценка 5

3 августа 2026 заметил в приложении МТС, что висит карта другого банка и не понял почему так. Решил уточнить в поддержке 03.08.2026 в 19:29 мск. Оператор Мария оперативно... Читать полностью

03.08.2026

Проблема с оплатой, неотображение средств на балансе карты

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Александра за помощь. 23 июля я пополнил карту МТС Банка "Скидка везде", однако в приложении не отображалось, что карта пополнена,лишь в... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка