Крайне нехороший банк

11.07.2024 15:30
539
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал дебетовую карту для накопительного счета. Курьер привез карту, вопросов нет. Решил перевести себе деньги в Газпромбанк с другого банка, ничего не получилось. 

 В службе поддержки отвечают минимум через 20 минут, естественно ответа дождаться невозможно и ты выходишь с приложения. Когда заходишь - там ответ крайне не информативный, и ты уточняет и ждёшь ещё минимум 20 минут. 

 В итоге вопрос почему я не могу перевести деньги решался 2.45! 

И причина в том , что карту надо активировать в банкомате. При этом ребятки прекрасно знали, что карта нужна для накопительного счета, да и не нужна мне карта этого банка для покупок, множество вариантов интереснее существует.

 Вот крайне не рекомендую связываться с этим банком, поддержка ноль, на клиента они клали.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-17T17:33:07+03:00
Здравствуйте! Не удалось связаться с вами по телефону для предоставления информации. Приносим извинения за длительное ожидание ответа при обращении в чат поддержки банка. Для активации карты, полученной через представителя, можно воспользоваться дистанционными сервисами. В Мобильном приложении необходимо выбрать карту, нажать «Активировать карту» и установить ПИН-код, ввести СМС-код подтверждения. Операции в интернете будут доступны. Для совершения операции с использованием физической карты необходимо завершить активацию, совершив успешную операцию в банкомате любого банка. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка