Обман с кредитной картой при заказе дебетовой карты Union Pay в Газпромбанке

Добрый день.
Хочу рассказать, какая неприятная история произошла со мной при оформлении дебетовой карты Union Pay в Газпромбанке. На сайте она оформляется быстро, всего несколько полей заполнить, привозит представитель через пару дней. При встрече представитель ставит меня перед фактом, что мне также выпустили кредитную карту, я не могу от нее отказаться, но могу легко ее аннулировать, а также она бесплатная, и если ее не активировать, то ничего не случится. Я решила взять обе карты и потом удалить кредитную через приложение. В ходе встречи представитель наврал мне с три короба, заставил подписать все документы, сказав, что это ознакомительное предложение о кредите, подписывая его, я не открываю кредит. В итоге я все подписала, и тем же днем с неактивированной кредитной карты списалось 3490р. Я написала в техподдержку, и мне сказали, что я пропустила скрытые чекбоксы на сайте, согласившись на кредитную карту! А списанная сумма - это стоимость выпуска кредитной карты. Причем в моем бумажном договоре и в тарифах внутри приложения эта сумма не указана, она есть только на сайте банка. На следующий день я отправилась в отделение банка и написала заявление о том, что не давала согласия на выпуск кредитной карты, что меня обманул представитель с условиями и вынудил принять. Что я требую вернуть списанные деньги и закрыть кредитную карту, счет и расторгнуть кредитный договор. Также я отказалась от услуг страхования, защиты карты и прочих платных навязанных мне услуг. Мне сказали, что все платные услуги теперь точно отключены, пришли об этом уведомления, и также мне сказали, что примерно в течение недели мне придет ответ от банка по моему заявлению. Один интересный момент - чтобы закрыть кредитную карту, мне сказали, что ее нужно будет активировать! Иначе не получится закрыть. По-моему, это просто ужасные условия, призванные сделать все, чтобы обмануть пользователя.
Продолжение истории.
Сегодня я увидела в приложении, что уже после моего похода в отделение, сегодня примерно в 6 утра с кредитной карты опять списались деньги - 450р!
Это полнейший беспредел и обман со стороны банка. Я хочу закрыть кредитную карту и чтобы с меня перестали несанкционированно списывать деньги! Техподдержка внутри приложения постоянно переводит на бота, а когда подключается раз в полдня сотрудник банка - отвечает шаблонной фразой и закрывает обращение.
Сейчас удалось поговорить внутри техподдержки - они утверждают, что все услуги отключены, а 450р снялись вчера, но уже произошла корректировка баланса - однако у меня в приложении отображается только снятие этих денег и не за вчера, а за сегодня, и никакой корректировки я не вижу. Такое ощущение, что в этом банке только и делают, что врут и скрывают информацию.
Это мой первый опыт с банком Газпром и пока что - это сущий кошмар.
Надеюсь, мое сообщение увидят и помогут урегулировать эту ситуацию.