Газпромбанк обманывает клиентов

12.07.2024 00:43
574
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

 Заказал как-то раз я себе карту газпромбанка по ссылке в рекламе, купившись на кричащие призывы о том, что если оформить и сделать заказ от 1000р гарантированно получаешь их обратно в виде кешбека + сертификат ozon на 1000р. Также если тратить по карте от 5000р в месяц то можно получить кэшбэк в определенных категориях до 25%. Оформил карту в мае 2024 года, закинул деньги, потратил около 7000р. обещанный кешбек ждать очень долго, в конце следующего месяца, то-есть ты не знаешь в реальном времени сколько получил кешбека. В июне интерес погас так как кеша я не видел, поэтому траты были меньше 5000р. Тем не менее кеш за май я ожидал. В итоге в середине июня мне начисляют обещанные 1000 бонусов и.... всё. Подождал я до конца июня, недождавшись ни остального кешбека за май ни сертификата озон я написал в чат. То, как работает чат в приложении газпромбанка описывать не буду, скажу кратко: отвратительно!

Итак, в чате на мой вопрос где все мое обещанное мне ответили, что про сертификат они ничего не знают, и послали обратится к организатору акции. Постойте, а разве не вы организатор? Ведь в рекламе не сказано кто организатор, да и карту оформляю газпромбанка и бонусы жду здесь. На что мне ответили, прислав наименование организатора, а про кешбек за май вообще ничего не ответили, сказав только что в июне условия выполнены не были. Ну и фиг с вами обманщики.

С организатором связался, там проверка 14 дней, банк будет проверять предоставленные организатору личные данные. 

В общем уже ни на что не надеюсь, в банке разочарован. Пользоваться услугами не собираюсь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T10:00:12+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-31T17:13:03+03:00
Здравствуйте! Не удалось сообщить вам информацию по телефону. Извините за сложившуюся ситуацию. Сертификат направлен. Проверьте, пожалуйста. Будем вам благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Сергей, команда экспертов Газпромбанка
user-898514821152
2024-08-16T09:53:50+03:00
спустя полтора месяца от назначенной даты сертификат был выдан.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка