Обман реферальной программы "приведи друга"

12.07.2024 17:50
269
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Альфа банк придумал акцию, которая заключалась в том, что бы родители оформили какой либо банковский продукт, за это обещали дополнительные выплаты, когда дебетовая карта была родителем получена половина обещанной награды за привлечение не пришла. Сотрудники банка обьяснили это тем, что заявка на карту была оформленна раннее (не в период действия данной акции), но получена карта не была из за халатности курьера, который к слову не приехал. По этому через несколько месяцев оформили еще одну заявку на получение карты, которая уже была во время акции с повышенной наградой за привлечение родителей. Крайне не советую пользоваться реферальной программой альфа банка, так как обещанной суммы не выплачивают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-02T10:35:29+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-13T17:09:27+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и возвращаемся с комментариями. Акция «Порекомендуй карту родителям» действовала с 19.04.2024 по 13.06.2024. Вы отправили рекомендацию 28.02.2024, до начала акции. В этом случае дополнительная выплата не предусмотрена. Но больше условий мы ценим хорошие человеческие отношения, поэтому начислим дополнительный бонус 1000 на ваш бонусный счёт. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Кэшбэк и сервисы. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если отметите в комментариях к отзыву, что вопрос получилось решить ❤️
Samble
2024-08-03T19:49:27+03:00
Представитель банка выплатил обещанное вознаграждение, но исходил скорее из за репутационных издержек, мои доводы услышаны не были. Несмотря ни на что банк пошел на сотрудничество, что является несомненным плюсом.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка