Уберегли от столкновения с мошенничеством

Здравствуйте,4 июля в 19:31 мне на мобильный поступил вызов, определитель высветил номер как «номер т-банка,осторожно номер могли подменить» меня это не то что напугало ,а очень смутило . Так как я никогда с этим не сталкивался и никогда не бывал в подобной ситуации . Через несколько минут мне снова позвонили ,на этот раз номер высветился как просто «Т-банк»я был растерян так как не знал какой номер настоящий,я решил обратиться в поддержку Т-банка в приложении ,Так как в чате я точно могу поговорить с настоящим оператором для разъяснения мне ситуации. Отмечу удобство в приложении,чат поддержки всегда под рукой ,можно совершать операции в один клик .?В 19:33 я Написал в чат-поддержки, ровно через минуту оперативно пришла на помощь оператор Виктория,уточнила детали ,задала вопросы по существу, спросила говорил ли я мошенникам какие нибудь данные или коды из смс. Я ответил что не стал брать трубку ,так как определитель Т банка меня предупредил о том ,что звонить могут злоумышленники. Виктория меня успокоила,быстро кратко и понятными мне словами объяснила кто такие телефонные мошенники ,как их распознать, какие действия предпринять чтобы обезопасить себя и свои деньги. Мне понравилось,что Виктория максимально быстро проинструктировала меня,объяснила все понятным языком . Расписала алгоритм действий чтобы оградить себя от мошенников. Очень помог определитель звонков от Т-банка.очень удобно ,то что трубку берет секретарь,а суть диалога приходит в смс сообщении,то есть не обязательно брать трубку чтобы узнать кто и зачем звонил . Я написал Виктории номер телефона с которого мне звонили ,и попросил ее узнать действительно ли он принадлежит банку,но как выяснилось ,этот номер не имеет ничего общего с Т-банком;хотя выдаёт себя за него. В чат поддержки Оператор Виктория дала быстрый и конструктивный ответ, я стал владеть информацией,которая максимально позволит обезопасить себя ! Так же мне объяснили про новый сервис «Защитим или вернем деньги» теперь я точно уверен что мои деньги в безопасности. Я благодарен Т-банку за грамотный подход в решении вопросов ,благодарен оператору за быструю реакцию и оперативный ответ. Я заблокировал номер телефона с которого мне поступил звонок . Я благодарю сотрудников банка за бдительность. Теперь я знаю что такое телефонное мошенничество,чего нельзя делать ,и что наоборот мне необходимо для моей безопасности. Я спокоен за свои деньги, так как они находятся под надежной защитой Т-банка! Вот так вот Тинькофф банк уберег меня от разговора с мошенником . Сегодня я доверяю этому банку , и я этому рад .а так же после беседы с оператором я стал разбираться во всех вопросах копаемых безопасности и конфедециальности,знаю как защитить себя,свои персональные данные и свои деньги. И теперь могу помогать своим близким уберечься от хитрых мошенников!!!Спасибо!