Получила кредитку не выходя из дома

13.07.2024 10:18
202
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В начале июля у меня появилась необходимость в совершении нескольких покупок и я решила заказать кредитную карту Альфа-банка 365 дней без процентов.

В приложении банка я быстро заполнила заявку и через пару минут получила оповещение об одобрении кредитки. Далее назначила день и время получения.

Так сложились обстоятельства, что в день доставки карты меня вызвали на работу, курьер Татьяна в телефонном разговоре предложила мне перенести дату доставки на более удобную.

В назначенный день мне позвонила курьер Татьяна и напомнила о встрече. 

11 июля в 12:00 Татьяна привезла мою кредитную карту, провела все необходимые операции по оформлению и активации карты. Она предварительно рассказала мне все условия договора, спросила о подключении тех или иных дополнительных опций. 

Курьер Татьяна - компетентный сотрудник, знающий свое дело. С ней было приятно общаться во время ожидания прогрузки документов. Благодарю Альфа-банк за то что у вас есть такие сотрудники. 

И Татьяну благодарю и надеюсь, что при оформлении мной других продуктов, она так же мне их доставит.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-15T14:09:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка