На покупку в магазине МТС не действует льготный период 13 месяцев, хотя условия соблюдены
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, решить проблему со льготным периодом. Давно клиент банка, а тут он одобрил мне карту MTS CASHBACK 111 дней на любые покупки и до 13 месяцев на покупку в магазине МТС, которой я и решил вопользоваться. Также в чате 16 июня консультант подтверждала, что будет льготный период на первую покупку в МТС в течение 30 дней. 23 июня вскоре после получения карты совершил крупную покупку в интернет-магазине МТС, со второй попытки правда, т.к. первая была заблокирована СБ. Но был уверен, что период 13 мес активен, что подтверждал и робот в чате. Однако 2 июля обнаружил, что должен вернуть всю сумму до 20 сентября 2024, что конечно же всего 3 месяца. Консультант в чате ответила, что "Льготный период 415 дней действовал на покупки в рамках акции по карте с 13 по 30 ноября 2023 г.", что какая-то ерунда, у меня эта карта появилась только в июне 24. Потом совершал и другие покупки по карте, к ним вопросов нет, но прошу разобраться с первой в МТС и активировать по ней правильный льготный период.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...