Пройди квест с кэшбэком

В соц.сети увидела рекламу ГПБ, до 35% по деб карте с 4 актуальн для меня категориями.Заказала карту по ссылке, чтобы получить 1000 привет баллов. С выпуском и доставкой карты проблем не возникло,но, сотрудник банка фотографирует твой паспорт на телефон, насколько это безопасно? Мне привезли "в подарок" кредит карту, кот я НЕ просила.12 июля в прилож ГПБ был сбой, поэтому я смогла только скачать прилож, сотрудник сказал, что когда прилож заработает, нужно активировать карту в прилож, пополнить и совершить расход операцию (Оплатить мобильный телефон), после картой можно пользоваться. Несмотря на неработающее предложение мне подключили какую-то привиллегию, которая 1- й месяц бесплатно, потом платно. Сотрудник уехал, приложение не работало, тк я тоже работаю, к активации карты вернулась уже вечером, по окончании раб дня. Мне мобильное приложение показалось неудобным, поэтому я позвонила в колл-центр, после 26 минут дозвонов в колл-центр я и написала в чат. Чат-бот банка не умеет отвечать на элементар. вопросы, а оператора пришлось ожидать в чате 20+ минут. В чате ответили, что просто оплатить моб связь недостаточно, нужно совершить операцию в банкомате любого банка, задаешь логичный вопрос: это же платно? Да, мб, платно, тарифы узнавайте в другом банке. На вопрос, после активации карты (но не совершая действий в банкомате)могу ли я оплатить картой на терминале заправки, мне прислали ссылку, по ссылке как раз было написано, что без совершения манипуляций с картой в банкомате, я не смогу снимать и вносить деньги, а бесконтактные операции совершать смогу.В итоге, доехала до Райффа, активировала карту. Выбрала программу "понятный кэшбэк"- исходя из того, что там 2% на все, а по акции у меня в 4х категориях "кэшбэк" до 25!!! Оплатила заправку картой ГПБ. у меня и в Райфе, и в Альфе, показывается кэшбэк, здесь нет, написала в чат, 20 мин ожидания, чтобы мне ответили, что кэшбэк по каждой операции не отображается, только после окончания месяца я его смогу увидеть, я спросила,где приветствен балы, ответ: если я участвую в акции, то мне их начислят до 25 августа. Я, вопрос:как можно проверить, участвую ли я в акции, отвеи: оператор этого тоже не видит, если до 25 августа получу 1000 балов- значит, участвовала. Я спросила, 25% ли у меня кэшбэк по заправке, на что мне сказали, что я должна присоединиться к этой акции, это не автоматич участие. О том, что к акции "До 35% по дебетовой карте" надо отдельно присоединиться, я услышала впервые (ни сотрудник привозивший карту, ни в первом чате при активации это не упоминали). Искали баннер вместе с оператором, высылала скрины экрана, баннер отсутствует,в чате сказали, что баннер появится в теч 48 час, только после эт в 4х категориях будет кэшбэк до 25%. 14 07 баннера нет, попросила в чате написать в техподдержк,сказали, что срок рассмотрения техподдержкой обращения 15 раб дней, на мой вопрос , что я физически не смогу участвовать в акции (она заканчивается 31.07) ответа нет.

Итог: я откликнулась на рекламу банка продукта "До 35% по дебетовой карте", желая получить 1000 привет баллов и потратить деньги по карте на одежду и обувь (шоппинг в вых) с кэшбэком до 25%, чтобы еще получить 5000 баллов за покупки.

Получила:

1. Деб карту с кэшбэком 2% во всех категориях (выбрала была тк я рассчитывала, что 4 нужные мне категории будут с кэшбэком до 25%)

2. Навязанную мне кредиткарту, сотрудник упрашивал ее получить

3. фотки своего паспорта в телефоне неизвестного мне человека.

4. Суммарно в пятницу и в выход потрачено на получение карты, активацию, звонок в колл-центр и общение чате - 4 часа времени