15.07 я обратилась в офис Газпромбанка, расположенный по адркюесу г. Надым, ул набережная Оруджева, д.53
В пустом офисе банка, где кроме меня нахолилось только 4 сотрудника банка(в поле моей видимости) мне мало того, что не помонли разобраться с проблемой, отмахиваясь, что данный вопрос я ДОЛЖНА решать онлайн посредством мобильной связи. Когда я начала настаивать, что кроме меня в банке больше посетителей нет, если некомпетенты переведите меня на другого менеджера, данный сотрудник сообщила, что она старшая и она здесь все решает и такой тцпой как я ни один менеджер информацию не донесет. И, если я так настаиваю-выйдите и возьмите талон заново. Вышла, но талон взять не могла,т к данный сотрудник заблокировал выдачу талона.
Вы считаете, что менеджер, не способный решить простой вопрос с клиентом может продолжать работать в банке и тем более старшим?
Или простые люди, без экономического образования, не могут посещать офисы банка, не зная какие всесторонне развитые и одаренные специалисты у Вас числятся в штате?
И так отношение сотрудников данного банка не отличается расторопностью и приветливостью. Но данный менеджер слелал мне день.
В ее оправдание хочу сказать-послана я была очень вежливо и культурно, с интонацией легкого превосходства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитах Газпромбанка
Благодарность
Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...
Взаимосвязь с банком
Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...
Благодарность сотрудникам банка
Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...
Установка самозапрета в чате быстро и удобно
18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...
Оформление отсрочки
В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...
Кредит
Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...
Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!
Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...