Обман! Газпром не возвращает 5000 за выпуск Юнион Пей

Это что-то невообразимое. Надеюсь мой отзыв услышат представители этого банка. Никаких дел с ним иметь после этого не хочется. Условиями для возврата 5000 через три месяца представитель назвал траты в магазинах - именно оплата картой, на сумму 10 тыс каждый месяц в течении трёх месяцев. Когда прошло два месяца, я стала писать в чат узнать соблюдаю ли я условия для возврата, или уже слетела, в чате ожидание в часах никто не отвечает, робот перкидывеет, нервов вытрепали, о горячей линии отдельная история вам говорят ожидание 2 минуты, по факту все 40!!! Это кто дождется ответа? Все сделано специально, чтобы люди бросили и подарили им свои деньги, которыми они на минутку безвозмездно пользовались 3 месяца! Я просила менеджера посмотреть коды этих МСС, проверить подходит или нет например операция в ВБ, а им и кодовое слово дай и доступа у них к этой информации нет и прочие отговорки , меня мурыжили и так и не дали ответа. Сказали у нас это проверяется автоматически, если вы все соблюдали, а что конкретно я так и не добилась, то деньги вернутся... Я говорю, а если не вернутся мне поступит официальное письмо что я нарушила, мне сказали что нет. Вот так в одностороннем порядке они там решают несомненно никому ничего не возмещать и даже разъяснений не добьешься. Обман чистой воды, откуда я могу знать какой МСС у кафе или у Вайлдберриза, когда я это узнаю только по факту расчета, даже продавец этого не знает! И банк не говорит. Эта инфо не понятна обычным людям. Не вернут деньги - буду жаловаться в ЦБ и в ФАС. Сколько людей провели.