Не могут закрыть счет

16.07.2024 16:17
570
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Месяц назад приходил в банк и оставлял заявление на закрытие счета, попалась грубая женщина, которой было все равно. Заполнял заявление минут 30, постоянно делая поправки, так как она меня вообще отправила в другое место и начала принимать следующего клиента. С большой тяжестью я наконец-то заполнил заявление и отдал его, где были все реквизиты. Прошел месяц, но ни какого звонка, ни уведомления не поступало. Решил проверить и обнаружил, что счет до сих пор не закрыли, а средства и вовсе не перевели, хотя следуя гражданскому кодексу Российской Федерации 859 пункта 5 средства должны были поступить в течении 7 дней на указанные реквизиты в заявлении. Я решил позвонить и девушка мне сказала снова идти в банк, на вопрос: можно ли решить это дело дистанционно; она сказала нет. В данный момент я нахожусь совершенно в другом городе, где нет отделения Газпромбанка и поэтому я не могу сходить снова. Этот банк я точно никому не рекомендую!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-19T19:40:57+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при обращении в банк. Пожалуйста, напишите в комментариях дату и адрес отделения, в которое вы обращались по данному вопросу, проведем дополнительную поверку. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
user-380518764904
2024-08-28T12:50:44+03:00
Спустя месяц наконец-то закрыли счет и перевели деньги
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка