Банк не выполняет условия своей же акции

16.07.2024 17:29
539
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В апреле 2024 по ссылке из моего личного кабинета по акции «Приведи друга» были оформлены 9 карт в ПУ «Универсальный» Умная дебетовая карта МИР, в июне – 1 карта. 7 человек – новые клиенты, а у 3-х человек были счета, но не было карт. Я отправляла ссылку, тут же заказывались карты, через день-два карту привозил курьер, еще один день ждали баннер. После этого и я, и мои приведенные «друзья» делали покупки – мы все участвуем в акции «Карта для мечты», и в итоге все получили кешбэк 25%: получившие карту в апреле получили КБ в мае и июне, получившие в мае – получили КБ в июне. Я тоже получила по 5000 баллов и в апреле, и в мае, и в июне. Выплата кешбэка свидетельствует о том, что мы все сделали «кошерные» покупки на сумму более 3000р., как требуется по акции «Приведи друга». Однако, вознаграждение за оформление карт по моей ссылке не было начислены ни мне, ни друзьям. Я обращалась по этому вопросу в чат, и мне написали, что никто не выполнил условий. Какие именно условия мы не выполнили – узнать не удалось - в правилах нет таких условий, которые не были бы нами выполнены. Готова предоставить ФИО привлеченных клиентов и их даты рождения, скрины оформления карт, время заказа карт. Прошу выплатить вознаграждение по акции «Приведи друга» мне и приведенным клиентам.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-23T11:21:45+03:00
Здравствуйте! Проводим мероприятия по начислению кешбэка за выполненные условия в апреле, вознаграждение будет выплачено до конца следующего месяца. Кешбэк за оформленную карту в июне будет выплачен не позднее 25 числа месяца за месяцем выполнения условий акции. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе и примем меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. Будем благодарны, если отметите решение после выплаты кешбэка. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка