Работники Сбербанка - обманщики

18.07.2024 14:09

767

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Документы прикреплены

Проблема решена

Мой отец 1940 года рождения получает пособия и выплаты от государства на счет в Сбербанке. 09.06.2023г. был в Сбербанке, сотрудница предложила ему оформить вклад. На этот момент на его счете находилось 63778,53 руб. При оформлении вклада она так же оформила ему страховку "Защита на любой случай" стоимостью 1400 руб., отец ничего не понял, на документе даже нет его подписи. Сотрудница банка прекрасно понимает, что 63 тыс рублей это не та сумма, которая нуждается в страховании, отца просто обманули, воспользовавшись его беспомощным состоянием. Узнав об этом в мае 2024 года, я обратилась к заведующей данным отделением с устной претензией, в ответ она мне нагрубила. Также я совершила звонок на горячую линию Сбербанка с телефона отца, чтобы его могли идентифицировать. Сотрудник горячей линии обещал разобраться с моей претензией, через некоторое время на телефон отца пришло СМС о том, что возврат денег невозможен из-за пропущенного срока обжалования в 2 недели. Считаю, что сотрудница банка цинично воспользовалась возрастными изменениями у моего отца и оформила ему данный продукт в корыстных целях, не учитывая потребности клиента. Это подло и низко. Требую наказать сотрудников Сбербанка, чтобы в дальнейшем они не совершали таких действий в отношении беззащитных стариков.

Администратор народного рейтинга

2024-07-23T09:48:11+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.

Сбербанк

2024-08-15T19:56:36+03:00

Здравствуйте! Вопрос решили. Все ваши замечания приняли во внимание. С уважением, Мария Александрова Сбер

Jkmuf118

2024-12-11T16:29:36+03:00

Проблема решена

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место

из 307 банка

2,55

средняя оценка

34.75%

решено проблем

8 669

отзыва

8 292

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Довольна обслуживанием user-637426506098 Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла...

Сбербанк

Начислили бонусы user-804012288493 Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...

Сбербанк

Благодарность банки.ру и Сбербанку user0138782 Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...

Сбербанк

Благодарность за профессионализм user-273526318329 Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...

Сбербанк

Сбербанк - вы молодцы user-496110720415 Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...

Сбербанк

Благодарность Олесе user-752325948652 Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...

Сбербанк

Получение наследства user-144911487128 Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...

Сбербанк

Довольна обслуживанием

Оценка 5

Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла... Читать полностью

19.09.2026

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026