Списали 100 % от заработной платы

19.07.2024 12:37
775
2
Оценка
1
Отзыв проверен

На арестованный счет ОЗОН банка поступила заработная плата. И банк ее списал полностью, хотя в назначении платежа было указано: заработная плата. В чате не отвечают, по телефону дозвониться невозможно. Когда получала зп в Сбербанке, списывали, как и положено по закону, 50 процентов, остальные деньги можно было переводить и снимать. Банк не имеет права списывать больше 50 процентов из поступившей зп, если вы не в курсе! Беспредел полный!

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-08-02T16:13:59+03:00
Здравствуйте. Как и любой другой банк, мы по закону обязаны реагировать на постановления от приставов. На ваш счёт был наложен арест по исполнительному документу №219315/24/38011-ИП. Ваш работодатель перечислил заработную плату без указания верного кода вида дохода в платёжном поручении, который защищает деньги от списаний по исполнительным документам. Поэтому деньги были взысканы в полном объёме. Рекомендуем обратиться к работодателю, чтобы избежать повторения ситуации. Видим, что вы уже закрыли счёт. Простите, что долго отвечали в поддержке. Уже работаем нам скоростью и качеством сервиса.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.38%
решено проблем
36 137
отзыва
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оперативное решение вопроса по премиальному тарифу Ultra и возврат комиссии

Оценка 5

Я 7 сентября 2026 года я обратилась в чат поддержки Озон Банка в мобильном приложении из-за списания комиссии за премиальное обслуживание Ultra в размере 2 990 рублей. Дело в том... Читать полностью

07.09.2026

Решили вопрос за 10 минут без лишних слов!

Оценка 5

Подключил пакет Ultra после пополнения счета 07 сентября, но с меня списали 2 990 ₽, хотя я думал, что условия бесплатного обслуживания по данной программе выполнены. Обратился в... Читать полностью

07.09.2026

Оператор Дана рассказала про смс-информирование помогла подключить

Оценка 5

7 сентября в 10:41 обратилась в поддержку Озон банка. К чату сразу присоединилась оператор Дарья, и я спросила, могу ли я подключить смс-уведомления по операциям по карте, как мне... Читать полностью

07.09.2026

Возврат

Оценка 5

5.09.2026г обратился в службу поддержки озон банка. Менеджер Маргарита! По вопросу списания денежных средств за подписку "Ультра" Деньги списали автоматически! Так как ехать в этом... Читать полностью

05.09.2026

Помогли сделать банк приоритетным для СБП

Оценка 5

Пользуюсь несколькими банками. Сейчас появилась необходимость сделать банк OZON приоритетным при переводах мне по номеру телефона. Потому что приходилось постоянно всем это... Читать полностью

04.09.2026

«Бонусы за рекомендации»

Оценка 5

обратилась в поддержку 2-го сентября с проблемой в получении бонуса по программе "бонусы за рекомендации". рекомендовала озон банк другу, по реферальной ссылке была заказана в срок... Читать полностью

04.09.2026

Оплата ЖКХ через онлайн-банк

Оценка 5

 Обратилась 08. 08.2026г.в онлайн-чат «Ozon Bank». Я не могла разобраться, как оплатить квитанции ЖКХ. В онлайн-чате «Ozon Bank» ответил оператор Александр. Я задала вопрос: «Как... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка