Обманщики и не более

20.07.2024 14:57
665
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19.07.2024 была встреча с представителем банка для получения карты UnionPay. 

В ходе беседы представитель банка сообщила, что если открою вклад или накопительный, то будет бонус 5000 рублей. Я давно хотел открыть под 19% в Газпромбанке, но ждал когда в Яндекс банке закончится акция, а это через неделю, 25 июля. 

В итоге я открыл досрочно накопительный с % на остаток ежедневным в Газпромбанке и вывел деньги из Яндекс банка. 

В первый день никакого % я не получил, поддержка утверждает, что я открыл на минимальный остаток. Кроме этого, они не знают, что есть такая акция, где бонус за открытие при встрече с представителем. Хотя данный представитель даже фотографировала открытие вклада. 

Более того, они не могут связаться с представителем или создать заявку для выяснения подробностей, что она имела ввиду. 

В банке напрочь отсутствует возможность связи поддержки с другими отделениями. 

Оценка за такой уровень обслуживания 1 из 5, так как никакого уровня консультации нет. Они обманули, развели и деньги я вывел обратно в Яндекс банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T11:50:35+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за некорректную консультация Представителя Банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-26T14:05:34+03:00
Здравствуйте! Информацию по вашему обращению сообщили по телефону. Бонусы за открытие накопительного счета не начисляются. Дополнительно сообщаем, что вы являетесь участником акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/ce8/rq8h8pt4b2zqiz1zlm0n504c6w8ribpz/Usloviya_UPI-3_s-5-iyunya-2024.pdf]«Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3»[/URL]. Для карт, заявление на которые подано в период с 05.06.2024 по 31.01.2025, чтобы получить возврат комиссии за выпуск необходимо выполнить оно из условий: - совершить операции в каждом расчетном периоде на сумму не менее 10 000 рублей в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев, начиная с месяца выдачи карты; - поддерживать на счёте карты неснижаемый остаток 50 000 рублей в течении 90 календарных дней подряд, с даты получения карты. Будем благодарны, если оцените нашу работу от 1 до 5 ниже в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка