Очень благодарен сотрудникам банка

20.07.2024 15:58
188
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21.05.2024 я посетил офис Альфа-Банка у себя в городе, чтобы подтвердить свои данные. К сожалению, через приложение у меня не получилось это сделать, поэтому решил обратиться за помощью лично.

В офисе меня встретили очень приветливые и профессиональные сотрудники. Несколько человек сразу подошли ко мне, чтобы помочь решить проблему. Они быстро и четко объяснили, что нужно сделать, и уже через несколько минут мои данные были успешно подтверждены.

Особенно хочу отметить дружелюбие и компетентность сотрудников офиса Альфа-Банка в моем городе. Благодаря их помощи, мне удалось решить вопрос без лишних проблем и задержек. Очень благодарен за такой подход и оперативную помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-18T10:30:11+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, адрес отделения банка, в которое обращались. 17.08.2024 Оценку не засчитываем, так как не получили от автора дополнительно запрашиваемую информацию. 21.09.2024 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-731715741273
2024-08-18T10:30:11+03:00
Могу ли я подтвердить куда обращался?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-24T14:38:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема с входом в веб версию приложения

Оценка 4

3 сентября при попытке войти в веб версию приложения альфа банка , при входе у меня стало выдавать какую-то непонятную ошибку . Чтоб разобраться в чем проблема , почему я не могу... Читать полностью

07.09.2026

Помощь при оформлении дебетовой карты (акция добрые истории)

Оценка 5

16 июня я заметил что моя карта заблокирована и решил перевыпустить её, я позвонил в офис Альфа банка,там сотрудник мне помог с оформлением дебетовой карты и через пару дней – мне... Читать полностью

01.09.2026

Установка приложения успешная

Оценка 5

Обращался в отделение Альфа-Банка, чтобы установить приложение на iPhone — раньше через сайт пользовался, а сейчас так не получается, пишет, что сайт не безопасен. Пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Обращение в отделение банка

Оценка 5

3 августа я обратилась в отделение банка для перевыпуска банковской карты. Хотела бы оставить положительный отзыв о работе сотрудницы, которая помогла мне решить сразу несколько... Читать полностью

01.09.2026

Помогли мне с темой оформления в приложении

Оценка 5

Здравствуйте! Я сегодня 31 августа увидела в Настройках в приложении раздел Тема оформления и подумала, что это про тему оформления карты. Я спросила об этом в чате что это такое... Читать полностью

31.08.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

21 августа 2026 года обратилась в отделение Альфабанка для оформления карты Апельсин. Осталась довольна обслуживанием. Очень приятная вежливая девушка Юлия-консультант банка... Читать полностью

31.08.2026

Доставка карты

Оценка 5

Добрый вечер, очень бы хотелось поблагодарить сотрудника банка Елену за качественное выполнение работы. Девушка приехала в назначенное время, что для меня важно, доступно и понятно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка