Навязывание на улице

21.07.2024 03:43
470
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Дело было так, 5-го июля, в Воронеже, через дорогу от Галереи Чижова примерно в 17:00 шёл по делам. Остановила молодая девушка, очень начала навязывать кредитную карту. Отказал, вообще кроме как озон банком и сбербанком ничем давно не пользуюсь. Начала очень упрашивать, мол работа такая, это всего пару минут займёт. Сжалился, согласился, с условием, что картой вообще пользоваться не буду. Девушка сказала что не придётся, однако все равно обманула. Получается где-то пол часа вместо обещанных пары минут она меня оформляла, а после ещё важным условием было все-таки воспользоваться этой картой, иначе все эти пол часа я зря сидел. Я немного разозлился, но что поделать, купил через её планшет себе на электронную почту сертификат на OZON на 1.000₽ с кредитной карты. Долг погасил через день. А через две недели решил воспользоваться своим сертификатом на 1000₽ на озоне и выясняется, что он уже успешно кем-то другим применён. Вот такие «честные» работники альфа банка. Никогда не связывайтесь с этой конторой и их сотрудниками.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-26T10:37:01+03:00
Приветствуем! Связались с вами для решения вопроса. Наши представители действительно могут рассказать о действующих продуктах банка и предложить оформление. Всегда проговариваем, как работает карта и какие у неё параметры. Обращаем внимание, что оформить заявку можем только после вашего согласия. К сожалению, произошла техническая заминка в сервисе, который отправляет сертификаты. Один и тот же сертификат задвоился, поэтому вы не смогли им воспользоваться. Мы всё исправили и отправили вам новый. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-40727093666
2024-09-26T18:47:39+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка