Т-Банк не платит за приглашение друзей

23.07.2024 12:50
2447
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Т-Банк (бывший Тинькофф) не заплатил 1000 рублей за приглашение друга на Т-Мобайл по акции, которую мне направили в сообщения приложения Т-Банка, приложил скриншот: https://ibb.co/tQ8n7NP На скриншоте видно, что другу нужно заказать сим-карту по ссылке и пополнить телефон на 200 рублей, чтобы банк дал за это 1000 рублей, разумеется, в связи с уходом Олега Тинькова банк начал обманывать людей, в чём даже сам и признаётся здесь: 1. https://ibb.co/SXf0dRQ 2. https://ibb.co/GpmrjKD 22 июля 2024 года в 12:11 обратился в поддержку, так я заметил расхождения в условиях акции, поэтому задал вопрос, почему так происходит, лично моё мнение, что после объединения Росбанка и Т-Банка кидать во втором стали чаще, тут кстати я рассказал, как Т-Банк обманул меня со страховой выплатой по подписке Тинькофф Премиум: Написал в чат я в 12:11, оператор Алексей потратил более 30 минут, чтобы перевести меня на "нужного специалиста" Анжелику, которая даже не прочитала переписку полностью и дала шаблонный ответ, вот скриншоты: 1. https://ibb.co/m857Bgc 2. https://ibb.co/2FxPh0s 3. https://ibb.co/YNtXFgj Видно ведь, я выше оператору Алексею пересылал их сообщение, где они обещали 1000 рублей бонуса за оформление сим-карты по ссылке и пополнение на 200 рублей, какой банк – такие и сотрудники, чего уж тут говорить, при Олеге Тинькове такого бардака не было... Написал в поддержку я в 12:11, а получил полноценный ответ о том, что меня кинул Т-Банк только в 13:06 от оператора поддержки Premium Алексея, прошло более часа и сменилось 3 оператора, чтобы последний всё-таки смог понять, о чём идёт речь, и это подписка Premium за 1990 рублей в месяц к слову... 1. https://ibb.co/j5rM6bN 2. https://ibb.co/41pJ9X1 3. https://ibb.co/CvN9n4R 4. https://ibb.co/d4YjB4J 5. https://ibb.co/FD3yPP4 6. https://ibb.co/HphgPVm 7. https://ibb.co/tsr2NqM 8. https://ibb.co/0jxDNbZ На скриншотах выше Алексей - оператор поддержки Т-Банк хоть и признаёт вину в дезинформации со стороны банка, но ничего умнее, чем дать 300 бонусных рублей не придумал, ведь их фейковые условия на пополнение на 200 рублей были выполнены, а обещанные 1000 рублей отказались заплатить из-за своей же оплошности. Кто должен был знать, что акция отправленная в чат приложения Т-Банк является обманом, правильно – клиент Т-банк, бывший Тинькофф!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T10:07:41+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-24T11:30:09+03:00
Здравствуйте. Простите, что отправили вам сообщение с ошибкой. Для получения бонуса другу нужно выполнить целевое действие из условий — пополнить баланс на сумму от 500 рублей. Мы не можем изменить это правило. Один из диалогов и правда затянули. Извините, пожалуйста, за ожидание. В самих диалогах ошибок нет. Правильно предлагали в рамках лояльности зачислить 300 рублей.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата

Оценка 5

Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения... Читать полностью

31.08.2026

Справка для СФР

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже не первый год. 30 августа 2026 года в 01:16 обратилась в чат мобильного приложения банка. Понадобилась мне справка для СФР (в соцзащите... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком

Оценка 5

1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка