Начисление процентов по накопительному счёту

23.07.2024 19:27
454
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл в апреле новый счет сейв без срока. Решил пополнить его по СБП переводом из стороннего банка. Деньги из него ушли, пришло подтверждение, что перевод выполнен, но в Яндекс Банке из все не было. Написал в чат в поддержку. Там ответили, что так как был уже ночь, то из-за обновление систем банка деньги будут начислены позднее. Действительно, к утру деньги появились. Но так как сумма большая, пришлось попереживать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T00:14:49+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и дополнили отзыв. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-07-25T16:41:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо за прекрасный отзыв ❤️ По окончанию банковского дня некоторые переводы и правда могут приходить чуть дольше. Было бы здорово, если бы вы поделились скриншотами общения в чате поддержки. Так модераторы смогут скорее проверить и засчитать отзыв. Приложить фото можно в комментариях под отзывом или отправить на почту responses@banki.ru, прикрепив ссылку на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Консультация по моему вопросу о сейве

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет... Читать полностью

03.09.2026

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада

Оценка 5

31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где... Читать полностью

01.09.2026

Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной... Читать полностью

01.09.2026

Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы

Оценка 5

20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям... Читать полностью

01.09.2026

Баллы за открытие сейва

Оценка 5

Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса... Читать полностью

24.08.2026

Нормальный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка