Навязали кредитную карту и страховку
Добрый день!
Оформлял дебетовую карту unionpay через сайт банка. В назначенную дату позвонил представитель банка и подтвердил встречу. На встрече, представитель обозначил, что вместо одной карты, будет две (+кредитная): они идут комплектом и отказаться невозможно, т к тогда не будет активирована дебетовая карта, так АйТи специалисты банка придумали. Сотрудник заверил, что если не активировать кредитную карту договор будет расторгнут в течении 7 дней. Дополнительных расходов не будет.
В этот же день, кредитный лимит был активирован без моего участия и пришла смс из банка о подключении страховок: "защита карты" и "финансовой защиты".
Так же была списана не известная мне комиссия с кредитной карты в размере 3490 рублей, автоматически образовалась задолженность.
Дозвониться до линии поддержки не представляется возможным (ожидание на линии ни к чему не приводит), к чате банка отказали в закрытии карты, т к по ней уже образовалась задолженность.
Итого:
- не были разъяснены условия обслуживания
- была навязана кредитная карта
- были навязаны страховые продукты
Прошу разобраться в данной ситуации, вернуть списанную комиссию, закрыть кредитный договор и кредитную карту, без передачи информации в БКИ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...