Хочу отметить работу отдела по работе с просроченной задолженностью этого Банка. Мне вновь очень помог З-ев Р.Р. Ранее для меня было согласовано индивидуальное предложение, которое временно помогло мне выйти из положения. Казалось все было хорошо, и мы вроде как попрощались. Но к сожалению так случилось что я снова оказалась на пропуске. Мне казалось что придётся снова что-то объяснять разным звонившим сотрудникам. Но к моему удивлению со мной снова связался практически сразу после пропущенной даты оплаты уже хорошо знакомый мне Руслан Р. Как оказалось что он держит на контроле мой договор, что бы при необходимости снова не дать мне усугубить ситуацию. Мы поговорили, я объяснила почему так произошло мы договорились об оплате в комфортный для меня срок. Меня действительно не беспокоили звонками и СМС, ближе к нужной дате мы созвонились и Руслан Р. помог мне с внесением платежа, еще раз рассказал о всех возможных способах оплаты. я оплатила 22.07.2024. Мой договор снова в графике платежей, просроченной задолженности нет. В качестве подтверждения ситуации к отзыву приложу чек, подтверждающий оплату по договору. Ещё раз спасибо такому замечательному сотруднику, которому действительно не все равно на проблемы клиента. Благодарю за понимание, лояльность, желание помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Кредит
Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по...
Отзыв Астрахань Анастасии
добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп...
Благодарность
За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский...
Отзыв
У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня...
Оплата задолженности
Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще...
Отзыв
14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила...
Благодарность Моисеевой Е. В.
Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену...