Самый ужасный банк

Хотел я получить кредитную карту, которую мне навязывали при каждом обращении в этот "замечательный" банк, но когда мне карту предлагали она мне была не нужна, но вот пришло время и карта мне действительно понадобилась. Оформил заявку через приложение, почти сразу пришло уведомление, что можете забирать карту в выбранном отделении банка (г.Нижний Новгород, проспект Ленина, 100д), я в этот день день с паспортом в банк там очередь ждал около часа понял, что безполезно, так как в офисе 2-3 сотрудника, которые обслуживают клиентов со скоростью ленинцев из мультика зверополис, через несколько дней была повторная попытка, но ничего не изменилось, только сотрудников стало меньше (не понимаю почему нельзя увеличить штат или изменить подход к обслуживанию клиентов), в банке мне с порога сказали не факт, что вас успеют принять полтора часа до закрытия... Прошёл час, за это время был обработан один клиент, я понял, что ждать действительно бесполезно (в очередной раз вспомнил про мультик зверополис и ленивцев), и решил обратиться в контактный центр банка, что бы изменить выдачу кредитки в на доставку курьером, звонок был 22.07 в районе 19 часов, оператор сказала мне, что надо сперва закрыть данную заявку и через сутки оформить новую, я попросил закрыть старую, на следующий день я попытался подать заявку повторно на получение кредитной карты курьером, но ничего не получалось, т. к.была оформлена старая заявка, я повторно позвонил в банк, и у меня сложилось такое впечатление, что предыдущий сотрудник банка не оставляла заявки на отмену кредитной карты, после второго обращения в контактный центр банка, меня заверили, что заявку закроют и можно повторно отправить запрос, ну так вот: сегодня 24.07 захожу по ссылке посмотреть статус заявки, а там "вам отказано в получении кредитной карты попробуйте подать заявку через 30 дней!", как так то?!если заявка предварительно была одобрена, и её просто нужно было закартыть?! Я понял, что сотрудники альфа банка постоянно вводят в заблуждение, и ждать 30 дней естественно я не собирался, обратился в другой банк где мне с радостью выдали кредитную карту, что примечательно после подачи заявки в альфа банка со мной даже ни кто не пытался связаться, в отличие от другого банка, где после подачи заявки мне перезвонили уточнить все детали и были рады помочь, вывод я сделал следующий: по возможности постараюсь вывести всё средства и закрыть всё карты и не связываться больше с этим банком, никому не рекомендую!