Курьер при выдачи карты подключает платные услуг
При открытии кредитной карты, заказал ее доставку курьером домой. Он приехал и в момент получения карты, ему было сказано не подключать платные услуги. Он это услышал и все равно подключил 2 платных услуги. А самое веселое в том, что когда списывают за них, смс не приходит об оплате! Случайно заметил списания в истории списаний! он подключил староверу и чек! В итоге каждый месяц списывали около 1000р за обман клиента! подал жалобу на возврат! результата пока нет! Вернули только 150р за 1 месяц чека. 1700 за страховку пока не вижу За 2 месяца. Вот такие вот дела. Обманывают по полной. получилось это следующим образо- курьер доставил карту и начал ее активировать (договор, подпись и прочее). Все соответственно глючило и мне не приходили сообщения, я попросил его помочь и отдал телефон. Сразу все заработало и стали приходить сообщения для подтверждения регистрации и в этот момент он в тихую все подключил. Игнорируя мою поставленную задачу про навязанные платные услуги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...