Наплевательское отношение сотрудников банка ВТБ, несоблюдение сроков, иллюзия деятельности

Возникла потребность в открытии дополнительного расчетного счета для моего ИП. После получения предварительной консультации, мои данные передали в дополнительный офис по адресу: Алтуфьевское шоссе, дом 90 15 числа я пришел в офис, открыл премиум дебетовую карту и отправил заявление на открытие расчетного счета. Мне обещали что срок открытия расчетного счета составляет до 3 рабочих дней С момента подписания документов прошло уже 9 рабочих дней. И ничего не происходит 22 числа самостоятельно повторно посетил отделение банка, высказал претензии руководителю доп. офиса на качество работы, затягивание сроков, отсутствие связи со мной (неоднократно обещали перезвонить и сказать что происходит с моей заявкой, если сроки рассмотрения затянутся). Руководитель доп. офиса даже не соизволила встать и подойти ко мне, помощь и заинтересованность в урегулировании ситуации ПОЛНОСТЬЮ ОТСУТСТВУЕТ ! 24 числа со мной связывается специалист, который оформлять пакет документов для открытия расчетного счета и начинает оправдываться, якобы он подменял другого сотрудника и никакой ответственности больше не несет Многочисленные звонки с претензиями и походы в отделение банка полностью безрезультативны, то есть не приводят к желаемому результату Из-за безалаберности и иллюзии деятельности сотрудников банка ВТБ, я несу репутационные риски перед моими клиентами, кормя их завтраками, которыми кормят меня сотрудники банка Не верьте про открытие расчетного счета за 3 дня. Как показывает моя ситуация это наглая ложь. Будут динамить и отвечать шаблонными фразами "Я вас понимаю". На этом реакция на претензию сотрудников банка ВТБ заканчивается Я не рекомендую работать с банком ВТБ. На рынке есть более достойные представители, которые оказывают банковские услуги в сотни раз быстрее и не игнорируют претензионные обращения от клиентов