Обманным путем навязывают платные продукты

26.07.2024 11:47
708
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ужасный банк в целом! Обратился в банк за их продуктом, банк сделал встречное предложение на шикарных условиях, согласился. Попросили привезти документы определенного набора, подготовил. Пригласили на подписание , на подписание оказалось что условия совсем другие , спрашиваю почему ? Ответ банка: не переживайте , в дальнейшем все откорректируют. Ничего не поменяли! Но, настояли чтобы я с продуктом взял дебетовую карту, которую их специалист мне еще и за свои деньги активировал, перевел мне на карту 10 рублей и ими пополнил мой счет на телефоне. (Карту можно не активировать, она до активации не работает, и за нее не нужно платить). На следующий день в продукте на тех условиях отказали) Пишу в приложении с просьбой закрыть карту , пишут все операторы заняты. Нет ответа по сей час) Видимо дела совсем плохи у банка, что они обманным путем навязывают сторонние продукты, замечу, что это платные продукты☝️Для закрытия которого я должен поехать в отделение банка! 

Мораль: будьте бдительны , не попадайтесь на уловки банков! 

P.S: "Ложь - это самый скользкий путь, который никогда не приведет к счастью." - Бенджамин Франклин.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-01T17:03:58+03:00
Здравствуйте! Для детальной проверки просим вас уточнить, в рамках какого продукта вам было предложено подписать документы. Дебетовая карта вами получена в отделении банка или через представителя. Нарушений со стороны оператора чата не выявлено. Дополнительно сообщаем, что на текущий момент карта находится на стадии закрытия. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка