Отзыв по получению кредитной карты
Добрый день. 22 июля в приложении Альфа-Банк заказала кредитную карту "365 дней без процентов", доставку заказала на 25 июля в диапазоне времени с 11 до 13 часов. Утром 25 июля пришло сообщение о том, что в назначенное время приедет представитель Резеда с указанием номера телефона. Я совсем упустила тот факт, что на 11 часов была записана в зубную клинику и поэтому позвонила Резеде, чтобы она сдвинула время встречи на что она любезно сказала, чтобы я перезвонила, когда освобожусь. Спасибо, что пошла навстречу. Освободившись, я перезвонила представителю, к сожалению, в этот день был сбой программы по всем банкам и она сказала, что как только программа заработает, она сразу приедет.
После 14 часов был звонок, наша встреча состоялась. Резеда все подробно объяснила преимущества кредитной карты - при покупке в первые 30 дней не начислябтся проценты, при условии гашения минимального платежа. Кроме того, единожды в течении 30 дней можно снять наличные средства без комиссии до 50 тыс.руб и без процентов при условии гашения в течении 60 дней. А также, кэшбек по этой карте начисляется аналогично дебетовой карте. Совместно мы отказались от всех платных услуг. Я осталась довольна общением с грамотным, доброжелательным сотрудником Альфа-банка. Благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Изменение категории операции для получения кешбека
Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование...