Банк обманывает и отказывается начислять акционные бонусы

27.07.2024 11:08
625
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк активно заманивает бонусами за открытие карты. Уже пытался один раз. Но тогда не знал об этой акции и вначале подал заявку не по акционной ссылке, а по простой, в тот же день узнал, что можно по акционной, пытался как-то первую отменить что бы только акционная сработала, по телефону заверили что всё ок будет, но на деле разумеется банк обманул и ничего не начислил сказав что нарушен пункт: не должно быть других заявок/карт в предыдущие 30 дней. На мои слова: что же вы меня обманули, я же специально спрашивал? Ответ стандартный: слово дали, слово взяли. Ладно, мерзко и гнусно со стороны банка, но что делать. Читаем условия про 30 дней. Закрываю карту, жду 30 дней (реально больше), открываю. Выполняю все условия, спрашиваю ну что в этот раз как? Будет всё по честному или опять мухлёж? И, конечно, же мухлёж. А говорят что бы получить бонусы при получении карты не должно быть вообще заявок и карт когда-либо. Да что за...? Иду читаю тарифы на сайте банка, ничего не нахожу, пишу в поддержку, кидаю ссылки на их же тарифы. А там просто ноль реакции. Кто-то подключается, знакомится и... просто прощается. Даже не пытаясь что-то объяснить.

Газпромбанк, ну вам вообще не стыдно таким дешевым разводом заниматься?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T11:32:14+03:00
Укажите, пожалуйста, дату звонка, когда вас неверно проконсультировали? Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка по описанной ситуации.
V-ctor
2024-08-19T23:57:22+03:00
Звонок 09.01.2024 16:23 с телефонного номера 7922**81 Звонили из банка уточнить по доставке карты. Я обратил внимание, что у меня получилось две заявки, одну сделал не зная про бонусы и акции, а вторую потом уже по ссылке с бонусами и акциями. Мне сказали что проследят и сделают пометку что бы на второй карте все бонусы и акции сработали. Но как видим этого не произошло.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-30T07:29:51+03:00
Здравствуйте! Рассматриваем возможность начисления бонусов на ваш счет в рамках лояльности. Установлено, что вы не являетесь участником акции «Приятный кешбэк» в соответствии с п. 3.1.1. Условий акции. Консультация со стороны оператора проведена корректно. Нарушений со стороны банка не выявлено. После проведения необходимых мероприятий свяжемся с вами. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка