Отказ в обслуживании
Добрый день! 22.07.2024 пришел в отделение банка на Красном Проспекте для оформления дебетовой карты. Посидел в очереди, подошел по талону к сотруднице. Говорю: "Мне бы карту открыть дебетовую", на что сотрудница отвечает: "Смотрите, мы сейчас не открываем карты дебетовые просто так. Вам нужно открыть накопительный счет и положить на него от 50000 рублей сроком от года, либо *какая-то еще дичь, не помню*." Вышел я из отделения и зашел на сайт Райффайзена. Оказалось, что карту-то можно онлайн заказать без всяких дополнительных услуг, о чем любезная сотрудница не соизволила сообщить. Заказываю карту онлайн, на следующий день приходит сообщение на почту о том, что до меня не смогли дозвониться для уточнения деталей (скриншот из почты приложил). Сегодня прошла неделя с того момента как сотрудники с отделения на Красном Проспекте дозваниваются. Есть дельное предложение для головного офиса: научите коллег из Новосибирска пользоваться телефоном, пожалуйста. Мне кажется, такого не должно быть в нормальном банке. На данный момент оформил карту через перенос заработной платы из другого банка, но нервы полыхают до сих пор с момента похода в офис
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...