Открытие вклада
Собрался открыть вклад в почта банке "Накопительный +" . Предварительно ознакомившись с условиями вклада, в котором прописано что вклад пополняемый пытался его открыть через приложение. При оформлении данного вклада, в приложение происходит формирование (в автоматическом режиме) Заявления об открытии вклада "Накопительный+", в котором прописано пункт 3 (возможность пополнения вклада) - дополнительные взносы допускаются в течении 3х дней с дачи подачи заявления в банк, слов что пополнение возможно в течении всего срока вклада я не нашёл. Я обратился с заявлением в банк 6085288 в котором описал проблему и приложил скриншот условий на их сайте и скриншот моего документа что сформирован в приложении . Ответ пришел, что вклад является пополняемый на всём протяжении . Захожу в приложение пытаюсь открыть вклад а мне опять формирует документ, что могу пополнить только первые три дня . Пишу в контактный центр эту проблему и мне отвечают что пополнять можно только 3 дня. Кто меня дезинформирует не могу понять. Документы по вкладам и внесение наличности сохраняется только на сайте в электронном виде, распечатать не возможно со слов операторов банка.
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...