Огромная благодарность

30.07.2024 13:28
475
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить за помощь и поддержку в трудной ситуации специалиста Банка М. Никиту Э-вича. Ранее он уже работал со мной, но сложности с оплатой снова возникли. Мы встретились лично, он 18.07.2024 приехал ко мне домой. Проблема была в том, что сумма выставленного Банком платежа была очень большой и из этой суммы почти 19000 руб. Составляла неустойка за пропуск платежа. Никита Э-вич индивидуально для меня согласовал отмену этой суммы. Мне пришло уведомление об этом в смс. В тот же день я оплатил все свои пропущенные платежи, и вся сумма ушла на погашение долга перед Банком. В качестве подтверждения прикладываю скриншот смс об отмене неустойки, которая мне пришла.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T16:16:44+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-07-31T08:46:06+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.29%
решено проблем
16 332
отзывов
16 007
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и... Читать полностью

14.09.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл... Читать полностью

11.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!

Оценка 5

Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Ещё 31 августа я связался по телефону с представителем русского стандарта С- ко Дмитрием по вопросу моей просроченной задолженности. Как оказалась у меня был один... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность Дмитрию

Оценка 5

У меня в очередной раз образовалась просроченная задолженность по моему кредиту в банке Русский стандарт. Ну вот так у меня получается, то зп задержат то ещё что нибудь. Я бы... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка