Банк, который забирает ваши деньги
Когда-то был клиентом этого банка, действующих карт не было, но остались счета. По ошибке мне перевели некую сумму денег в этот банк. Но, чтобы забрать эти деньги, я не знаю, что нужно сделать. Всё только через офис, но ближайший офис в 500км от меня. Попытался зайти в приложение и интернет-банк, но без логина или действующей карты -это невозможно. Логин выдаётся только один-первый! раз в конверте с курьером, и если он утерян, то никакой возможности восстановления нет и не будет. Хорошо, заказал новую карту, но по ней оказалось тоже нельзя войти - пишет некорректно введен номер карты, хотя пришло смс, что карта активна, и пользоваться ей тоже не получится. На горячей линии подтвердили эти факты, и тоже предложили лишь способ решения этой проблемы в офисе банка. Спросил, как закрыть счета удаленно-ответили можно через заявление на сайте, но там требуются номера счетов, которые можно увидеть только вличном кабинете. В общем замкнутый круг, который в этом допотопном банке не получается разорвать. Еще у них есть плата за пуш и смс информирование, т е теперь возможно мои деньги будут постепенно исчезать на списание ненужных мне услуг и на то, что чем я воспользоваться не смогу.
Уважаемые специалисты банка, как мне вернуть деньги со счета без похода в офис? Неужели это совсем невозможно? Прошу решить эту проблему и вернуть мне мои деньги
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Не стали отправлять на горячую линию
Возник вопрос по одной из операций, и был уверен, что услышу привычное позвоните в поддержку. Вместо этого сегодня в отделении на ул. 8 Марта сотрудник С-ов А. сам открыл...
Все объяснили без сложных терминов
26 августа заезжал в отделение на ул. Малышева, чтобы переоформить некоторые банковские услуги. Во время разговора менеджер рассказал про подписку Моя жизнь+Здоровье. Сначала я не...
Быстрое решение вопроса
После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать...
Не пришлось отпрашиваться второй раз
Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в...
Спокойное обслуживание
Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я...
Помогли разобраться с документами для сделки
Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли...
Получил выписку именно в том формате, который был нужен
Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные...