Заблокировали с пустого места

Здраствуйсте, сегодня, 30.07.2024 я столкнулся со следующей ситуацией: я хотел перевести отцу 50 тысяч рублей, приложение показало сообщение "ОТКАЗАНО". Я повторил попытку после общения со специалистом, но приложение начало работать с ограничением. Я повторил попытку 2 раза - ничего не получилось, и сразу мне пришло сообщение, что я заблокирован из-за компроментации. Затем мне позвонили из банка узнать я ли переводил деньги - я всё подтвердил и мне сообщили о том, что я нахожусь в каком-то списке Банка России как неблагонадежный клиент, и что мне нужно написать туда заявление, я попросил повисеть на линии и помочь мне составить заявление, на что специалист сказала, что они не предоставляют такую услугу. Я зашел заполнить это заяление сам, но там нужные данные из банка такие как номер обращения (я должен сначала к ним обратиться), но информацию сказали, что не дадут. И то неизвестно когда мне ответит Банк России, там написано до 60 дней. То есть на пустом месте РСХБ заблокировал все мои деньги и я не имею возможности купить даже хлеб. Что я буду делать и на какие деньги существовать я сейчас даже не знаю. Я использовал карту для повседневных офлайн покупок для хранения собственных средств и больше ничего. Использовал карту как основную и так в РСХБ решили со мной поступить, как только я разблокирую я не собираюсь дальше пользоваться этим банком из-за такого неуважительного отношения ко мне.

Когда я пишу это сообщение у меня на фоне телефон звонит в их поддержку, но вот уже 30 минут они не берут трубку. И самое главное говорит предполагаемое время ожидание 10 минут и через несколько минут говорит тоже самое. Ужасное отношение. Недоволен банком