Опыт использования кредитных карт.
Хочу рассказать о личном опыте использования кредитных карт двух разных банков - Альфа-Банк и СОВКОМБАНК. Обе карты брал летом 2023 года, с беспроцентным периодом на 12 месяцев. Карты были нужны для поездки на море. По картам за отпуск потратил примерно 25 тыс. рублей, с каждой карты.
Плюсы Альфа-Банка. Процесс погашения долга в Альфа-Банке удобнее. Можно ежемесячно вносить небольшую сумму денег, а основную часть долга закрыть в удобное время в течении года. В СОВКОМБАНКе вся сумма долга разбита на 12 равных частей, которые необходимо вносить ежемесячно. Плюс каждый ежемесячный платеж разбит на две части, смысла которых я не понял. Разбираться не особо хотелось, но сложная и непонятная система вызывает настороженное отношение к банку.
Минусы Альфа-Банка. В Альфа-Банке при оформлении кредитной карты автоматически подключили страховку, о которой ничего не сказали. Пришлось впоследствии отключать. Плюс после года использования карты без предупреждения сняли деньги за обслуживание, хотя при выдаче карты утверждали, что обслуживание бесплатное. После моего обращение в банк деньги вернули, но через несколько дней без предупреждения снова списали. Кредитную карту закрыл. Впечатление от банка осталось негативное.
В СОВКОМБАНКе страховки либо не было вообще, либо ее отключили сразу при выдаче карты, не помню. Кроме того, в СОВКОМБАНКе оплата за обслуживание предусмотрена только если не пользуешься картой в течении определенного времени, о чем сотрудник банка предупредил меня телефонным звонком примерно за неделю до планируемого списания денег. Очень приятно, когда банк думает о тебе.
Вывод.
В Альфа-Банке система погашения долга удобнее, но банк любым способом пытается раскрутить клиентов на деньги. Надо тщательно читать условия договора и постоянно следить за счетом. В связи с чем общее впечатление от банка скорее негативное. А поскольку в отношениях с банком главное - это доверие, то в ближайшее время планирую закрыть в банке все счета и к его услугам скорее всего больше не вернусь.
В СОВКОМБАНКе система погашения долга не такая удобная как в Альфа-Банке, но общее впечатление от банка положительное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...