Была в офисе банка 1 июля 2024 года, чтобы закрыть старую кредитную карту получить новую на лучших условиях. Взяла купон на обслуживание и села ожидать свою очередь. Условия ожидания шикарные, очень удобно. На табло было написано, кто ко мне подойдёт. Все прозрачном понятно. Подошла Анастасия. Мы проверили мою старую картуи оказалось, что на ней уже есть нужные для меня условия использования карты. Закрыть не стали. Я попросила Анастасию открыть мне вторую карту. Анастасия очень любезнои быстро заполнила анкету. Банк смог одобрить нескольк небольшую сумму, которая меня не удовлетворила. Анастасия посоветовала ещё немного подождать и прийти в конце месяца, чтобы сумма увеличилась. Девушка очень интеллигентная, доброжелательная и внимательная. Изучила мою первую кредитную карту, условия ее выгодного примененияи мне очень подробно и доступно все объяснила. Я ушла в полном понимании. Спасибо банку за квалифицированные кадры!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...