Никогда не пользуйтесь улучшенным сплитом

31.07.2024 20:59
379
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

в одностороннем порядке , без оповещения, изменили условия , был изменен график платежей . Была позиция на 6 мес, была позиция на 12 мес , а они одним днем переделали график на 4 платежа и поделили всю сумму которую я была должна на 4 платежа , т.е на 2 месяца . Я же брала продукт в рассрочку например на 12 месяцев , рассчитывала на определенную сумму и опредеоенный график , но это мало кого волнует . Служба поддержки не понятно зачем нужна , ответ не поступил , ждала 1 час 20 минут ! Обманщики одним словом , не ведитесь на рекламу !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-14T10:43:18+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за работу поддержки.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-09-26T13:24:01+03:00
Здравствуйте! В чате поддержки рассказали вам, что когда поступают возвраты за покупки по карте Сплита, учитываем их как частично-досрочное погашение. Они восполняют кредитный лимит карты, а не закрывают конкретные покупки. Ни в коем случае не хотели вас обмануть — после возврата пересчитали проценты и закрыли часть платежей по лимиту. Так как ранее в рамках лимита были покупки и на 2 месяца, сократили остаток долга с более длинного графика до короткого. Надеюсь, что у вас получилось разобраться!

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.74%
решено проблем
10 480
отзыва
10 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Хорошая поддержка

Оценка 5

Добрый день! 1 сентября 2026 года я обратилась в чат банка Яндекс с целью уточнения начисления другу баллов, так как я оформила карту сплит по ссылке. Поддержка присоеденилась хоть... Читать полностью

17.09.2026

Лучший банк

Оценка 5

Вчера при оформлении заказа дважды была списана сумма с карты. Обратился в поддержку банка, оператор подключился очень быстро и решил вопрос буквально в течении нескольких минут... Читать полностью

16.09.2026

Открыть СУПЕР СПЛИТ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать как я решила открыть карту Супер Сплит. Дело в том, что при попытке подвязать госуслуги возникала ощибка что то не так с адресом. Я обратилась в чат... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая помощь поддержки в вопросе закрытия лимита Яндекс Сплит

Оценка 5

Обращалась в службу поддержки по поводу закрытия Яндекс Сплита с лимитом 150 000 рублей и получения официальной справки о закрытии счета для предоставления в банк. Оператор ответил... Читать полностью

15.09.2026

Установка приоритетной карты

Оценка 4

Зарегистрировал и получил кредитную карту Яндекс Банка (Сплит) и сразу побрёл в опции, чтобы установить карту Пэй, как приоритетную (чтобы случайно лишнего не переплачивать... Читать полностью

13.09.2026

Внимательнее с рассрочкой Яндекс-Сплит

Оценка 4

Пользуюсь Сплитом и Яндекс.Пэй довольно давно, нравятся их акции и спец.прежложения. Недавно понадобился ноутбук, экстренно, долго-долго выбирала, встала перед дилеммой купить... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка