Накопительный счëт "Онлайн Копилка", ставки, условия, есть ли изменения на сегодня, чат дал ответы

01.08.2024 05:37
782
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!В банке есть такой продукт,как накопительный счëт "Онлайн Копилка",в прошлом прибегал к помощи данного фин.инструмента и сегодня возникла потребность вновь,но информации о ставке,условиях получения этой ставки,возможных изменениях,у меня нет и решил написать в чат и получить разъяснения.Обратился 29 июня 2024г., в 10:26, ответила Софья Зол-ва довольно быстро,как и дала пояснения,ждать не пришлось и да,изменения всë же Копилка притерпела,но только в нашу пользу,она рассказала;

Процент повысился до 14,5%, условия начисления ставки:

-Сумма остатка до 1 400 000₽(без ограничений по минимальному остатку).

-При открытии накопительного счета % ставка составляет 14,5 % годовых.

-Если сумма на Накопительном счете превышает 1 400 000 ₽, то проценты по ставке в размере 14,5% годовых будут начислены согласно календарной очередности по времени поступления средств на сумму, равную 1 400 000 ₽. При этом, на сумму, превышающую 1 400 000 ₽, проценты будут начисляться по ставке 4 % годовых. ​​​​

Начисление процента происходит на следующий день после внесения суммы на счет. Проценты начисляются на любой остаток на счете (без ограничений) ежедневно на ту сумму, которая находится на конец операционного дня. Иными словами, процент высчитывается каждый день.

Выплата происходит ежемесячно на счет Копилки в день, соответствующий дате (числу) открытия счета. Если договор открыт в последний день месяца, дата выплаты процентов будет приходиться на последний день каждого последующего месяца (такая ситуация будет, только если счет открыт в последний день месяца).

Уже выплаченные % клиент не потеряет при закрытии Копилки. Но если клиент не дождется ближайшей выплаты, то за последний период ставка будет 0%, т.к. анализ и повышение ставки происходит только в дату, соответствующую дате открытия.

Также теперь нет необходимости в автоперечислениях для сохранения ставки,процент по-прежнему нельзя снять раньше чем через месяц и если это сделать накануне,то ставка обнулится.Оборот денежных средств 5*10 и подключение подписки Халва.Десятка для получения максимальной ставки не требуется.

Работой оператора доволен,консультация дана быстро и качественно,какого либо навязывания не было,всë в рамках моих вопросов.Оператор был вежлив и внимателен к вопросам,видно понимание продукта,изменения только положительные,как и моë мнение о сервисе банка.Вопросы решены,чат помог,спасибо за разъяснения!

Скрины переписки в чате,скинул Вам на эл.почту.Благодарю за внимание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T08:29:01+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-02T16:30:44+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка