Необоснованная блокировка
Использую виртуальную карту банка для оплаты коммуналки с подачи портала госуслуг Москвы. Закидываю сколько надо со Сбера через СБП, оплачиваю. На счету остаются какие-то копейки...
Попытавшись вчера проделать эту нехитрую операцию, столкнулся с тем, что не могу зайти ни в приложение, ни в web-версию, ни с компьютера, ни со смартфона, ни с одного номера своего, ни с другого, ни даже со случайно набранного третьего. Ответ один — подозрительная активность с моего устройства (видимо, с обоих). Звоню. Опросили, идетифицировали. И попросили перезвонить в службу безопасности или чего-то такого. Переключить не могут. Перезваниваю. Снова опрашивают и идентифицируют. Но звонить надо с номера, который указывал при регистрации. Он виртуальный, но решение находится, и сотрудник сам мне на него перезванивает. Минуту «пляшет с бубном» и потом сообщает, что, к сожалению, «система не позволяет», надо идти в отделение. А я — сейчас крайне далеко от цивилизации. Не понимаю, что там такого с копейками на счету случилось, чтоб так осложнить мне жизнь. В общем, ну их! Пойду в другой банк. )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы
Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на...
Хочу похвалить оператора контактного центра
Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Благодарность за помощь
Я пополняла услуги интернета, телевидения и мобильной связи МТС с карты МТС деньги. Деньги снялись со счета, а на главную не пришли. Я не могла понять куда ушли деньги...