Банк с ужасным обслуживанием
Только почти закончилась эпопея с выплатой мне банком бонусов за май (за май, Карл! - с опозданием на 19ть! дней за июнь баллы так и не пришли) как снова напасть – не отображается накопительный счет.
Мне срочно нужны мои деньги, а приложение их «не видит». Вместо денег висит объявление о «технических проблемах с отображением продуктов». Мне это объявление в магазине показывать при покупке продуктов? или при покупке авиабилетов?
Тех поддержка как всегда очень занята и ответить не кому кроме бота.
Пишите честно у себя на сайте и предупреждайте клиентов. «Открывая у нас счет будьте готовы к периодическим сбоям в работе мобильного банка на неопределённый срок. Ваши деньги могут зависнуть у нас на неопределённый срок. Мы так же не гарантируем выплату бонусов (кешбека) в полном объёме в установленный нами же срок и в полном объеме. И даже премиальный статус обслуживания не гарантирует быструю помощь техподдержки». ЭТо буднет честно.
PS больше 20 ти лет пользуюсь услугами Сбера и Райфа. Больше 10ти услугами Альфы. Но такого беспредела и неуважения к клиентам ни разу не встречал!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Поддержка контактного центра
У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58...
Накопительный счёт
Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Клиентоориентированность
Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить...
Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань
Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и...
Обслуживание клиента
Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...