Перевод денег себе в другой банк и работа чата

01.08.2024 13:00
798
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В приложении не могу перевести деньги себе в другой банк, выходит сообщение лимит превышен. 01.08.2024 через приложение я смогла перечислить себе в другой банк только 300 т.р. далее выходит сообщение лимит превышен. Сотрудник в чате не выходят на связь. Бот на данный вопрос ответить не может. Время ожидания по номеру телефона более 30 минут. Не могу понять как общаться с банком. Банк не рекомендую
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T18:49:56+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-05T17:38:04+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за качество консультации в чате банка. Если клиент зарегистрировался, выполнил вход или восстановил пароль на новом устройстве, сбросил настройки до заводских, удалил и установил повторно мобильное приложение на одном и том же устройстве, и других случаях в первые 24 часа устанавливается лимит 300 тыс. рублей на каждый тип операции в сутки: - переводы по номеру карты/ СБП / номеру телефона клиенту нашего банка; - переводы по реквизитам; - платежи/оплата услуг; - Самому себе в другой банк; - инвестиции. Таким образом, возможно совершить операции на общую сумму до 1,5 млн рублей. Временные ограничения на проведение операций в Мобильном приложении устанавливаются в целях безопасности и сохранности ваших денежных средств и для выявления потенциальных мошеннических действий. Очень надеемся, что в дальнейшем наши продукты и услуги будут соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в установке мобильного приложения

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность, судруднице Газпромбанка находящегося г. Пенза. ул. Славы 4. Уважаемая Любовь Юр-на, огромное Вам спасибо за вашу отзывчивость и... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

При посещении офиса обслужили отлично. На все заданные вопросы получил понятные и дохотчевые ответы. При составлении договоров проявили полную помощь и прфессиональные способности... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день сделала заявку на дебетовую карту. Привезли карту быстро сотрудник вежливый помог все оформить все понятно объяснил. Надеюсь на приятное выгодное сотрудничество для... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка