Неверное начисление процентов по накопительному счёту
В июле 2024 г. на моём накопительном счёте "Простой процент" ( увидела простенькое название и решила открыть, в итоге выяснилось, что тут далеко всё непросто. Я в свои 36 не до конца разобралась с этим "Простым процентом", представляю, как пенсионеры) под ставку 14% годовых Газпромбанка, (это небольшой процент, который предлагали другие банки, именно по накопительным счетам), находились 910000 тыс.руб. 1 августа 2024 г., я зашла в приложение и обомлела, Газпромбанк мне начислил 1 руб 19 коп. Приложение работало с неполадками, счета отображались криво. В чате банка, мне ответили, что наблюдается сбой, приносят извинения и попросили позвонить, или оставить свой вопрос на потом.Решила позвонить на горячую линию, время ожидания было больше 30 минут. Вкладчиком различных банков являюсь давно, но такого в моей практике случилось только с этим банком(. Прошу, доначислить мне проценты за июль, которые я ждала и на них надеялась. Иначе, буду вынуждена распрощаться с Вашим Банком. Такое ощущение, как-будто банку не нужны клиенты, и свои продукты строят так сложно, чтобы потом ничего не выплачивать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Поддержка контактного центра
У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58...
Накопительный счёт
Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Клиентоориентированность
Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить...
Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань
Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и...
Обслуживание клиента
Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...