УБРиР обманщики

01.08.2024 17:33
647
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С моего валютного счета были списаны денежные средства, на основании - Комиссия за неактивность. Два вопроса . 

1. Если у меня не было права пользоваться валютой на счете , то о какой активности идет речь. 2. Куда банк потратит мою враждебную валюту? Значит у них есть возможность использовать доллары, а у меня ее нет.

У них все по тарифам, а по моему - это обманщики. 

Деньги положите на место.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T15:21:34+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-08-19T11:17:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Информируем Вас о том, что операции, проводимые с использованием банковских карт, осуществляются в соответствии с действующими тарифами банка на операции, проводимые с использованием банковских карт» с которыми вы знакомились и соглашались при подписании личной подписью анкеты-заявления. В соответствии с Разделом 3 п.2.4 указанных Тарифов за обслуживание счета, движение средств по которому не осуществлялось 6 календарных месяцев по состоянию на первое число текущего месяца, предусмотрена комиссия в размере 50 руб., но не более суммы остатка на счете, и взимается ежемесячно. Таким образом, банком была удержана комиссия за неактивный счет. В качестве лояльности комиссия будет возвращена на ваш счет в срок до 31.08.2024. Обращаем Ваше внимание, что во избежание начисления комиссии в дальнейшем, необходимо осуществлять операции по счету, либо произвести закрытие счета в любом удобном для Вас отделении Банка (при себе необходимо иметь паспорт), в случае если Вы не планирует пользоваться счетом. При возникновении дополнительных вопросов вы можете обратиться к нам на smm@ubrr.ru, с готовностью поможем. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
20.95%
решено проблем
906
отзыва
891
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос оказался проще, чем думал

Оценка 5

Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка