Наконец то получил дебетовую карту!

01.08.2024 18:09
411
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В прошлом отзыве я рассказывал, что заказал её в Санкт-Петербург, но забрать к сожалению не получилось, в тот момент я очень растроился. Но уже в этом году я смог все же получить её, но уже в городе Тверь! К сожалению, я получил моментальную, а не именную. Но я не растроился, так как функционал у них одинаковый, а со своим именем я еще успею получить карту!
Итак, хочу рассказать вам про офис Альфа банка, сотрудников и саму карту.
1) Офис.
Он отличный! При входе вас встречает красивая неоновая надпись "Альфа-банк". Чуть ниже этой надписи стоят современные банкоматы в черно-красном стиле.
Когда я посмотрел направо я увидел терминал услуг, ко мне подошел представитель банка, поинтересовался какой у меня вопрос. Я объяснил зачем пришел, мне помогли разобраться с терминалом, хотя это было не нужно, но мне было приятно, спасибо:)
Итак, мы плавно перешли ко 2 пункту, а именно - сотрудники.
Сотрудники были очень вежливые, общительные. Меня обслуживала девушка, она подробно рассказала про карту, научила пользоваться приложением и с ней я положил свои первые деньги на счёт. Карту быстро оформили, в офисе пробыл около 10-15 минут в общей сложности.
Ну и давайте кратко расскажу про карту. Карта красного цвета с прозрачной буквой "А" в центре, информация написана на обратной стороне карты. В приложении можно прокрутить барабан в котором вам может выпасть до 100% кэшбэка и также можно выбрать до 4 категорий. Если и там и там у вас будет кэшбэк на одинаковую категорию, то он суммируется.
С карты можно переводить без комиссий. Обслуживание бесплатно и также есть бонусы за приглашение друзей!
По моему мнению, карта прекрасна. Советую ли я её? Определённо да!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T07:36:15+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-14T18:49:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка