Подписка ГПБ плюс

Добрый день! 26.06.24 обратился в офис по адресу Проспект Просвещения д.34 для открытия карты, а 01.07.24 планировал открыть накопительный счет "Ежедневный процент" , ставка у банка действительно хорошая, но есть нюанс... Как обычно без моего ведома подключили мне смс оповещения, а так же подписку Газпромбанк стандарт, пришлось разбираться в приложении как это все отключить. Не в первый раз сталкиваюсь с очень агрессивными продажами, будьте аккуратнее, подключат все что захотят и без вашего ведома. В итоге 01.07 я подключаю себе подписку Газпромбанк плюс, которая повышала мою процентную ставку по накопительному счету до 18.5% годовых, и когда подошел очередной месяц, выясняю через контак центр, что моя ставка осталсь 16.5% годовых. Как итог оплатил подписку за июль и август просто так, ставка осталась без изменения. Когда начал выяснять через контакт центр в чем же дело, получилось дозвониться только с 7-го раза, менеджер Екатерина, табельный номер 39281, ничем мне не помогла. Пытался выяснить у сотрудника информацию, но сотрудник банально не может посмотреть информацию по вам в системе, ни на один мой вопрос ответа я так и не получил, более 30 минут провисел на линии, но мой вопрос так и не решен. Прошу вернуть мне списанную комиссию за Газпромбану плюс, поскольку никакой выгоды, я так и не получил. Выводы в работе с банком следующие: навязывают доп услуги без вашего ведома, постоянные очереди в офисе и на горячей линии, слабое знание продуктов Своего же банка, а самое главное абсолютное безразличие к проблемам клиента.