В Газпромбанке не выплатили % при закрытии накопительного счета в последний день месяца
Здравствуйте.
Открыл накопительный счёт с ежедневным процентом в Газпромбанк и внес сумму 31.05.2024.01 июля в 7:59 мск выплачены % за июнь.
31.07.2024 закрыл счет в 9:43 мск (после начала опер дня).
Сегодня 02.08.2024 20:40 мск - выплаты % все нет.
31 июля обращался в чат в приложении: приложил фото страницы Вопросы и ответы по Накопительному счету https://www.gazprombank.ru/accounts/save-easy/ где прописан блок вопросов "Можно ли снять деньги в последний день месяца без потери %%?" и вопрос:1. Выплатят ли %, если закрыть счёт в последний день месяца?
Ответ: Да, вам начислятся проценты, даже если вы закроете счет в последний календарный день месяца В чате ответили сначала, что за неполный последний расчетный период проценты не начисляются.Но, после приведения мною ссылок на сайт gazprombank и банки.ру (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/502490/ - где ответ начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе подтверждает: Проценты по накопительному счету начисляются ежемесячно в первый рабочий день месяца, а также в дату расторжения договора на сумму минимального остатка, находящегося на счете на начало операционного дня в соответствующем расчетном периоде.) - сотрудник в чате Газпромбанка перепроверил условия договора и подтвердил наличие такого условия и сказал, что выплата будет 01 августа на счёт, на который перечислен остаток при закрытии накопительного счета.
ГПБ нарушает условия договора и перестал отвечать в чате приложения - три раза отписались сотрудники банка, что скопилось много вопросов и не могут быстро помочь, просят обратиться позднее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...