Внёс 970тр на текущий счет в кассе ГПБ. Результат: на счете 0₽, а в истории- операция о выплате мне процентов

Представители Газпромбанка, ситуация вопиющая! Давайте шевелитесь!

Вчера 02 авг 2024 в 12:04 в ДО № 028/1005 "Королев" я пополнил через кассу наличными средствами в размере 970тр свой текущий счет *7554. Приходный кассовый ордер №4832 от 02.08.2024 прикладываю (docs.pdf, страница1).

1) Почему до сих пор данные средства в размере 970тр не доступны на моем счете в целом и не доступны для перевода?? На счете отображается 0₽. См.docs.pdf страницы2-4. Хотя в Истории операций пополнение отображается. См.docs.pdf страницы5-6. Т.е. до сих пор я не могу открыть ни вклад, ни накопительный счет, пополнив их, ни вывести свои средства с Текущего счета. Решайте вопрос! Дополнительно по данному вопросу создано в чате обращение 1868333.

2) Второе, смотрим подробности данной операции пополнения, которая у вас отображается. "Тип операции= Выплата процентов". См.docs.pdf страница7. Нажимаю кнопку "Получить справку", сохраняю справку по данной операции- также "Тип операции: Выплата процентов". См.docs.pdf страницы8-9. Это что такое?? Это соответствует операции внесения мной наличных средств на счет?? По действующему законодательству РФ сейчас от всех банков передается информация в ФНС о доходах физ.лиц с полученных процентов со вкладов (и пр.). Вы уже за что-то начислили мне доход по процентам (в виде "выплаты процентов") в размере 970тр?? И тем самым хотите, чтобы на основании этих ваших данных (=на основании данного типа операции) только за одно пополнение счета в один день ФНС выставила мне налог 13% от 970тр?? Исправляйте! Дополнительно по данному вопросу создано в чате обращение 1868303.

3) Третье, я внес наличные средства для того, чтобы получать доход от этих средств на накопительном счете/вкладе, а не получать убытки в результате ваших действий+бездействий. До настоящего времени данная ситуация Вами никак не решается. В выходные (3 и 4 августа) ДО № 028/1005 "Королев" закрыт. А для получения назад наличных средств такого объема, как ответили в чате ваши сотрудники, средства нужно заказывать через инкассацию, а ближайшая дата- 6 авг, это через 4 дня! Т.е. вы будете удерживать мои средства, сами вкладывать их, при этом не выполняя для меня свои функции как банка в течение 4дней?? Выплачивайте мне упущенную выгоду в размере 970тр* 20% / 366= 530₽ за каждый день неработоспособности ваших сервисов! Дополнительно по данному вопросу создано в чате обращение 1868369 с дополнением 1868372.

В целом всю эту ситуацию я рассматриваю как бездействие и обман с вашей стороны, неоказание вами качественных банковских услуг в соответствии с требованиями ЦБ РФ. Уведомляю, на основании и с указанием изложенного- мной будет создано обращение в адрес ЦБ РФ как надзорный орган, контролирующий вашу деятельность. Предварительно, также на вашем сайте в разделе "Обратная связь" оставлена претензия FB-48902577.