Газпромбанк некомпетентные операторы в онлайн чате
У меня заканчивался период начисления 18% по накопительному счету с 1 августа 2024 года , 31 июля , я заранее обратился в онлайн чат в мобильном приложении газпромбанка , там я задал вопрос оператору , он сказал что с 1 августа будет 9.5 % +2% надбавка за привелегии , итого 11,5 % , я поверил оператору и отключил платные привелегии на август за 199 рублей , так как 2% не играли существенную роль . Наступило 1 августа , накопительный счет показывает 14% , вместо 9.5% про которые говорил оператор . Меня ввели в заблуждение , если бы я знал что будет 14% ставка , я бы неотключал платные привелегии газпрома за 199 рублей и соответственно ставка была бы 14% +2% = 16% , а это уже играет существенную роль . Я бы не отключал платные привелегии. Прошу разобраться и решить этот вопрос . Из за некомпетентности оператора , я отказался от платной подписки привелегий . Скриншоты прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...