В апреле оформила карту Юнион пей дебитовую и кредитную. Для активации карты заплатила 5000 рублей, при выполнении условии неснижаемого остатка более 10000 тысяч рублей 5000 возвращаются через 3 месяца. Закинула сразу 15000, 5000 списали за активацию, далее чтобы пользоваться картой кидаю снова через бсп 10000. Деньги автоматом почему-то зачисляются на кредитную карту, а не на дебитовую. Пишу обращение о переводе и их ошибке. Рассмотрение 30 дней!!!
Далее пользуюсь картой и раз ухожу в сумму меньше 10000 на балансе, в эти же сутки пополняю. Звоню на горячую линию - менеджер говорит , вы условия выполнили, все ок, но обращание оставим. Т.е если бы не ошибка банас о зачисление на дебетовую , я бы в сумме меньше 10000 не ушла , и вопрос о выполнении условий не стоял!
Далее 5 июня прихожу в офис, менеджер говорит вас обманули и при оформлении карты и при звонке на горячую линию - должен быть остаток 50000!!! Пишем снова претензию, притензию рассматривают уже 2 месяца - ответа нет!
На сайте указано именно 10000 рублей должен быть неснижаемый остаток , что является договором оферты.
как-то несерьёзно! вроде прозрачные условия , но у сотрудников разная информация, так ещё и ответа нет 3 месяца с двух обращений.
последнее обращение 1781630
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...