Циничный обман одинокого инвалида

Банк ВТБ предлагал при переходе к ним из банка "Открытие" очень выгодные условия, которые собственно и стали основой принятия положительного решения о переходе. Кокретно мне присылали предложение о бонусах 1500 за покупки от 2000 тыс, 1000 за перевод пенсии в банк, отдельные условия по накопительному счёту и самое главное и основное- это комфортный переход с сохранениме карты и конвертацией всех бонусов за июль. 

Я решила поехать в отделение банка, чтобы всё чётко сделать. Обслуживание проходило в банке с вывеской ВТБ (бывшее отделение "Открытия") на Звенигородской в СПБ 30 июля. В отделении неожиданно выснилось, что именно мою карту перевести невозможно, но нет ничего страшного, ВСЕ УСЛОВИЯ сохрянятся, а на перевод заработанного кэшбэка мы напишем заявление. Скрепя сердце соглашаюсь, в какой-то мемент даже передумала, но девушка сказала "я Вас уже перевела"- всё будет хорошо. Выдала мне карту ВТБ, подключила кэшбэк (который кстати банк ВТБ мне УЖЕ неправильно считает!!!!).

Ладно еду домой и тут звонок радостной сотрудницы от банка "Открытие", которая мне предлагает поскорее перевести мои продукты в банк ВТБ...я говорю, что только что из офиса и всё перевели, она меня спрашивает " А Вы в этом уверены?" Договариваемся, что перезвонит через час. Но конечно никто мне не перезвонил.

Дома захожу в интерент-банк и понимаю, что и правда всё как было так и осталось. Начинаю писать в соцсети в банк Открытие- и они мне пишут, что мне якобы бала доступна только техническая миграция, то есть тупо открытие счета и карты в ВТБ. Кто-то меня предупредил, что такие трудности будут? Нет. Никаких специальных условий обещанных мне, никаких бонусов, никакого комфортного перехода.

Но это ещё не конец- утром после моей ругани- мне заявляют, что миграция моей карты будет доступна после 01.08. Правда непонятно зачем мне это надо. Но и это враньё, карта как не могла мигрировать так и не может! 

То есть этот прекрасный новый обединённый банк обманул меня во всём! Ни условий, ни моей карты, ни бонусов, ни даже правильного подсчёта кэшбэка! Вот так у нас банки наживаются на самых незащищенных слоях населения! Они даже не понимают, что из-за болезни я не могу разъезжать по их отделениям!

Переписку и особые условия прилагаю!