Определенно рекомендую!

05.08.2024 14:53
241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидела на сайте Альфа-банка про возможность оформления карты для ребенка и решила заказала дебетовую карту себе и детскую для дочки. Карты доставили нк следующий же день курьером в удобное для меня время, все подробно объяснили, подключили, помогли установить новое приложение Альфа-Банка, чтобы все работали исправно и отображались все мои карты и счета. 

Очень довольна системой начисления кэшбеков, процент всегда высокий, чего нет в других банках, буду активно пользоваться своей новой дебетовой картой и дочку приучаю к самостоятельной оплате ее покупок собственной картой.

Моя искренняя рекомендация Альфа-банка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T06:36:53+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о встрече с представителем. Какие вопросы вы уточняли? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Уточните дату встречи с представителем.
user-351911277958
2024-08-23T17:08:49+03:00
Дата встречи с представителем банка была 6 августа. На встречу приехал менеджер Владимир. Вопрос у меня был только по возможности скачивания приложения на мой телефон, в чем мне менеджер и помог. Что касается карты для меня и дочки, то вопросов у меня по ним не было, все доступно было изложено в презентации этих карт на сайте Альфа-Банка. Кроме того, представитель банка рассказал мне про супер кэшбек по детской карте до 5%, а также про выгодные условия для открытия вклада до начала сентября, чтобы получить до 19.5% годовых. Позже я воспользовалась данным предложением представителя и 21.08 открыла свой первый вклад.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-18T18:45:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка